A.客戶(hù)要求近期不要再致電營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
B.客戶(hù)態(tài)度堅(jiān)決，強(qiáng)烈要求不要再致電營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
C.客戶(hù)極度反感電銷(xiāo)，要求不要再次致電
D.客戶(hù)極度反感，表示再致電就會(huì)投訴

A.客戶(hù)有重大投訴傾向，未及時(shí)上報(bào)
B.針對(duì)客戶(hù)訴求表現(xiàn)出無(wú)視、怠慢等情緒，服務(wù)態(tài)度惡劣，導(dǎo)致客訴升級(jí)
C.未及時(shí)處理客戶(hù)投訴，未按時(shí)辦理退保退費(fèi)
D.未正確理解客戶(hù)訴求，導(dǎo)致處理時(shí)效慢、工單處理步驟增多

A.您在市面上是買(mǎi)不到我們這么全面的保險(xiǎn)
B.某保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比很低
C.相對(duì)某些保險(xiǎn)公司咱們的保障相對(duì)還是比較全面的
D.每家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品都是有自己的特點(diǎn)的

A.缺乏耐心和服務(wù)意識(shí)
B.通話(huà)中語(yǔ)氣或用語(yǔ)不當(dāng)影響服務(wù)品質(zhì)
C.通話(huà)中與客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致客戶(hù)抱怨
D.通話(huà)中辱罵、詆毀客戶(hù)

A.生活中大大小小所有的意外都給您包含了
B.不管是大病小病只要您去醫(yī)院花錢(qián)都可以報(bào)銷(xiāo)
C.合同約定范圍之內(nèi)，因意外導(dǎo)致產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，可以報(bào)銷(xiāo)
D.您做什么我們保什么