多項選擇題言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。
A.聲調
B.語速
C.強度
D.節(jié)奏變化
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1.多項選擇題消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。
A.興奮性
B.新奇性
C.穩(wěn)定性
D.易變性
2.多項選擇題理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現形式。
A.求知感
B.驚訝感
C.懷疑感
D.堅信感
3.多項選擇題人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。
A.道德感
B.理智感
C.恐懼感
D.美感
4.多項選擇題影響消費偏好形成的因素有（）。
A.態(tài)度的強度
B.消費者的需要
C.態(tài)度對象的價值性
D.態(tài)度對象的吸引力
5.多項選擇題態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現在（）。
A.影響判斷
B.影響學習效果
C.影響忍耐力
D.影響工作效率
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關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
（）是激勵人們行為的動力因素。
題型：單項選擇題
人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。
題型：多項選擇題
影響消費偏好形成的因素有（）。
題型：多項選擇題
（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。
題型：單項選擇題
（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。
題型：單項選擇題
（）是在現實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現在該個體所特有的行為方式上。
題型：單項選擇題
言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。
題型：多項選擇題
就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。
題型：單項選擇題
如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。
題型：單項選擇題