單項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》，游客意見對旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分具有重要參考價(jià)值。游客意見主要是通過（）的方式獲取的。
A.查詢游客投訴記錄
B.查詢近3年游客滿意度記錄
C.游客抽樣調(diào)查
D.召開游客座
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)細(xì)則》的規(guī)定，其總分為1000分，包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通信、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護(hù)8個(gè)評價(jià)項(xiàng)目。其中，分?jǐn)?shù)最高的項(xiàng)目是（）。
A.旅游資源與環(huán)境
B.游覽
C.旅游安全
D.綜合管理
2.單項(xiàng)選擇題目前，歐共體主要國家的旅行社也都表現(xiàn)出明顯的壟斷化趨勢，其中以（）最為明顯。
A.英國
B.法國
C.德國
D.意大利
3.單項(xiàng)選擇題《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》中設(shè)置的一個(gè)獨(dú)立評價(jià)指標(biāo)是（）。
A.年接待的游客數(shù)量
B.年實(shí)現(xiàn)的營業(yè)收入
C.年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營利潤
D.年實(shí)現(xiàn)的游客重游率
4.單項(xiàng)選擇題旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定中的景觀質(zhì)量包括（）兩大評價(jià)指標(biāo)。
A.文化吸引力和資源吸引力
B.資源吸引力和市場影響力
C.文化吸引力和游客滿意率
D.資源吸引力和游客滿意率
5.單項(xiàng)選擇題我國第一家，也是唯一的一家大型民族旅行社是（）。
A.華僑服務(wù)社
B.中國國際旅行社
C.上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部
D.中國青年旅行社
最新試題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項(xiàng)選擇題
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題