服務(wù)有什么特性？（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

單排扣西服分為一?？邸闪？鄣?。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。