單項選擇題保險公司應(yīng)當(dāng)提供電話服務(wù)并且工作日的人工接聽服務(wù)不得少于()小時。
A.6
B.8
C.12
D.24
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1.單項選擇題保全涉及保險費繳納的,保險公司應(yīng)當(dāng)自投保人繳納足額保險費之日起()個工作日內(nèi)處理完畢。
A.5
B.10
C.15
D.20
2.單項選擇題通過電話渠道銷售保險產(chǎn)品的,保險銷售人員應(yīng)當(dāng)告知投保人()的有效途徑。
A.查詢保險賠付
B.查詢保險合同條款
C.查詢保險索賠
D.應(yīng)付責(zé)任
3.單項選擇題保險公司的營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的服務(wù)標(biāo)識牌,對服務(wù)的()等進(jìn)行公示,并設(shè)置投訴意見箱或者客戶意見簿。
A.內(nèi)容、程序及監(jiān)督電話
B.內(nèi)容、程序及服務(wù)電話
C.內(nèi)容、流程及監(jiān)督電話
D.內(nèi)容、流程及服務(wù)電話
4.單項選擇題對直接責(zé)任人員和直接負(fù)責(zé)的主管人員可以給予警告,并處()元以下的罰款。
A.1千
B.5千
C.1萬
D.2萬
5.單項選擇題對有違法所得的處違法所得()倍以上()倍以下的罰款,但最高不得超過()萬元,對沒有違法所得的處()萬元以下的罰款。
A.1、4、5萬、2萬
B.2、4、3萬、2萬
C.2、3、5萬、3萬
D.1、3、3萬、1萬
最新試題
屬于標(biāo)準(zhǔn)體的被保險人具有()的預(yù)期壽命,對他們宜采用標(biāo)準(zhǔn)費率進(jìn)行承保。
題型:單項選擇題
為什么說人壽保險具有儲蓄性?
題型:問答題
在人壽保險中,當(dāng)由于保險責(zé)任同時也是第三者責(zé)任而引起保險人支付保險金后,保險人可以進(jìn)行向責(zé)任方進(jìn)行追償。
題型:判斷題
在人壽保險合同中,用以約束保險人以投保人在投保時違反最大誠信原則為理由而解除保險合同的條款是()。
題型:單項選擇題
人身保險合同從出立保單時開始生效。
題型:判斷題
在人身保險合同的履行中保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)有()。
題型:多項選擇題
人身意外傷害保險的風(fēng)險選擇,更多關(guān)注的風(fēng)險是()。
題型:單項選擇題
投資型壽險險種主要有()。
題型:多項選擇題
不可抗辯條款是指人壽保險合同生效滿()年后成為不可抗辯的文件。
題型:單項選擇題
壽險的自然保費是指()。
題型:單項選擇題