多項(xiàng)選擇題綜合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)營(yíng)銷對(duì)象,圍繞“六步法”,制定營(yíng)銷工作流程。六步法是“確定對(duì)象-制定計(jì)劃()

A.實(shí)施營(yíng)銷
B.售后服務(wù)
C.考核評(píng)價(jià)
D.總結(jié)改進(jìn)
E.協(xié)調(diào)配合


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1.多項(xiàng)選擇題高級(jí)柜員要向營(yíng)運(yùn)主管報(bào)告的工作包括()

A.營(yíng)銷服務(wù)工作
B.日常工作事項(xiàng)
C.業(yè)務(wù)操作
D.營(yíng)業(yè)環(huán)境

2.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)綜合化建設(shè)中高級(jí)柜員的崗位要求描述正確的是()。

A.在辦理客戶業(yè)務(wù)時(shí),利用與客戶溝通間隙獲取客戶事件信息,開(kāi)展“一句話營(yíng)銷”
B.根據(jù)營(yíng)銷結(jié)果,崗位分工內(nèi)業(yè)務(wù)自行處理,發(fā)現(xiàn)需產(chǎn)品銷售經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理深入營(yíng)銷的商機(jī),及時(shí)向產(chǎn)品銷售經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理推薦
C.必要時(shí)完成簡(jiǎn)單銷售業(yè)務(wù)處理和銷售任務(wù)
D.復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理、授權(quán)公私兼顧
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作

3.多項(xiàng)選擇題高級(jí)柜員的職責(zé)是()。

A.負(fù)責(zé)對(duì)公、對(duì)私復(fù)雜業(yè)務(wù)綜合處理和權(quán)限內(nèi)授權(quán)
B.作為營(yíng)運(yùn)主管后備履行相應(yīng)職責(zé)
C.開(kāi)展?fàn)I銷推薦,適量承擔(dān)適合在柜面營(yíng)銷的產(chǎn)品銷售任務(wù)
D.網(wǎng)點(diǎn)人員較少或?yàn)闈M足業(yè)務(wù)處理需要,以及在崗位輪換、調(diào)整、臨時(shí)頂崗時(shí),服從營(yíng)運(yùn)主管安排,辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、簽約等交易處理或網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)業(yè)務(wù)及事務(wù)類工作
E.做好客戶引導(dǎo)、分流工作

4.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合化建設(shè)的目標(biāo)是將郵政儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建成全行共享的(),提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

A.柜員發(fā)展平臺(tái)
B.產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)
C.產(chǎn)品展示平臺(tái)
D.客戶交流平臺(tái)
E.客戶體驗(yàn)平臺(tái)

5.多項(xiàng)選擇題綜合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建模式包括()。

A.“專職營(yíng)銷+專職推薦”模式
B.“專職營(yíng)銷+兼職推薦”模式
C.“外聯(lián)營(yíng)銷+柜面銷售”模式
D.“多團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”模式
E.“集中”+“分散”相結(jié)合模式

最新試題

凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí),()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書(shū)”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題