多項(xiàng)選擇題高級(jí)柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)（）。

A.隨時(shí)捕捉并及時(shí)把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
B.發(fā)掘客戶(hù)的潛在需求
C.推介適合的產(chǎn)品給不同類(lèi)型客戶(hù)
D.綜合處理柜面復(fù)雜業(yè)務(wù)
E.將客戶(hù)引導(dǎo)給營(yíng)運(yùn)主管做后續(xù)服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題高級(jí)柜員的崗位職責(zé)包括（）。

A.辦理柜面現(xiàn)金和非現(xiàn)金復(fù)雜業(yè)務(wù)交易
B.嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度和操作規(guī)程，防范操作風(fēng)險(xiǎn)
C.發(fā)現(xiàn)客戶(hù)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，做好營(yíng)銷(xiāo)和推薦工作
D.作為營(yíng)運(yùn)主管后備履行相應(yīng)職責(zé)
E.遵循標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)語(yǔ)言和行為規(guī)范，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神

2.多項(xiàng)選擇題開(kāi)展綜合營(yíng)銷(xiāo)的方式包括（）。

A.公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
B.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
C.網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)外營(yíng)銷(xiāo)
D.網(wǎng)點(diǎn)崗位間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
E.產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)

4.多項(xiàng)選擇題在“外聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)+柜面銷(xiāo)售”的綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建模式下，柜面營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員包括（）。

A.大堂經(jīng)理
B.營(yíng)運(yùn)主管
C.高級(jí)柜員
D.柜員
E.產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理

5.多項(xiàng)選擇題綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)立足于網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)資源，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)（）

A.價(jià)值貢獻(xiàn)大的客戶(hù)
B.資金沉淀多的客戶(hù)
C.交易活躍的高價(jià)值客戶(hù)
D.存款客戶(hù)
E.貸款客戶(hù)