A.尊重客戶
B.擅于傾聽
C.敏銳觀察
D.分析心理
E.語言通俗
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶基本信息
B.賬戶信息
C.產(chǎn)品覆蓋信息
D.競爭對手信息
A.營運主管
B.產(chǎn)品銷售經(jīng)理
C.網(wǎng)點客戶經(jīng)理
D.高級柜員
E.柜員
A.例會管理制度
B.客戶信息管理制度
C.客戶信息反饋管理制度
D.工作報告制度
A.柜面
B.電話
C.手機短信
D.調(diào)查問卷
A.客戶量
B.賬戶量
C.規(guī)模以上客戶和有貸戶的向上遷徙率
D.產(chǎn)品覆蓋度（綜合產(chǎn)品覆蓋度和重點產(chǎn)品覆蓋度）
E.中間業(yè)務(wù)收入
最新試題
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
開戶單位購買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當日網(wǎng)點對該筆錯賬應(yīng)（）。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請辦理。
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為（）。