單項選擇題商業(yè)銀行應結合本行實際,建立和完善以客戶為中心的(),有效整合客戶信息,通過數據分析與挖掘,為客戶提供更多創(chuàng)新產品和服務,不斷提升客戶服務水平,提高客戶滿意度。
A、客戶資產管理系統
B、客戶信息管理系統
C、客戶財務管理系統
D、客戶關系管理系統
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題商業(yè)銀行在開展電子資金轉移與支付業(yè)務過程中,應不斷加強客戶信息安全的()。未經客戶對本機構授權,不得直接或間接將客戶名稱、證件類型及證件號碼、手機號碼、固定電話號碼、通信地址及其他客戶敏感信息提供給第三方機構。
A、內部檢查與管理
B、安全保護與管理
C、內部控制與管理
D、安全保護與認證
2.單項選擇題商業(yè)銀行在綜合理財服務活動中,可以向()銷售理財計劃。
A、特定目標客戶群
B、所有客戶群
C、有限目標客戶群
3.單項選擇題外幣個人通知存款可辦理()天通知存款。
A.一;
B.三;
C.五;
D.七。
4.單項選擇題網上銀行消費者可以向確認無誤的銀行工作人員提供以下哪種密碼?()
A.網銀證書保護密碼
B.網上銀行登錄密碼
C.賬戶支付密碼
D.以上均不正確。自設密碼不能向任何人透露。
5.單項選擇題為防止制成的信用卡在銀行內部傳遞、郵寄過程中丟失,在發(fā)卡系統中對制成卡均處于()狀態(tài)。
A.激活;
B.凍結;
C.正常;
D.啟用。
最新試題
市聯社合規(guī)部具體負責合規(guī)全面問責工作。
題型:判斷題
在復核調查結束后7個工作日內,調查組把復核調查報告及擬處理意見報市聯社,由市聯社作出最終決定。
題型:判斷題
農村信用社應倡導和培養(yǎng)怎樣的合規(guī)文化?()
題型:多項選擇題
問責機構根據調查報告決定不予追究責任的,應將決定電話告知被調查的問責對象。
題型:判斷題
市聯社各職能部門,各基層信用社及員工有下列哪些情形的,應實施問責?()
題型:多項選擇題
被問責人對處理決定不服的,可自收到處理決定書之日起10個工作日內申請復核。
題型:判斷題
合規(guī)聯絡員應履行的職責包括()。
題型:多項選擇題
下列哪些情形可以作為合規(guī)問責的信息來源?()
題型:多項選擇題
問責實行過錯責任原則,根據合規(guī)風險管理過錯責任分為直接責任人和相關責任人。
題型:判斷題
合規(guī)部應履行的職責包括()。
題型:多項選擇題