單項選擇題關于自動沖正,以下哪種說法是錯誤的()。
A、是由POS機自動產生的
B、自動沖正一定是在下筆交易之前完成
C、收銀員無法對自動沖正進行控制
D、自動沖正等同于撤銷交易
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1.單項選擇題遇到刷卡后未打印單據(jù),應采取何種方式判斷交易是否成功()。
A、重打上筆交易
B、打電話去銀行查詢
C、ATM查詢余額
D、其他
2.單項選擇題某客人在一商場內刷卡消費500元購買商品,隔天發(fā)現(xiàn)質量問題要求退貨,正確的操作方法是()。
A、退還等額現(xiàn)金給顧客
B、在POS機上做撤銷交易
C、填寫退款申請單通過銀行退入顧客信用卡
D、其他
3.單項選擇題以下各種POS機的操作功能,哪一項是收銀員每天必須進行操作的重要工作()
A、重打印
B、修改主管密碼
C、增加柜員
D、結算
4.單項選擇題刷卡交易過程中,遇到提示“查詢發(fā)卡方”,正確的處理方法是()。
A、拒絕此卡的使用
B、稍候再嘗試一次刷卡
C、請持卡人去ATM取現(xiàn)
D、請持卡人與銀行聯(lián)系
5.單項選擇題POS機進行刷卡交易時,如果遇到不成功,返回“MAC錯”,以下那種操作方式可以解決()。
A、再刷一次信用卡
B、重新啟動POS機
C、簽到
D、更換一個電話線
最新試題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù),票據(jù)又包括支票、匯票和()。
題型:單項選擇題
下列關于支票概念的說法中,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
嚴格執(zhí)行分類裝袋的要求。
題型:判斷題
下列關于驗看支票的敘述,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
收銀員上崗之前,必須到財務部門出納處領取一定數(shù)額(根據(jù)日銷售額制定合理的額度)的零用金。
題型:判斷題
領取的備用金與收銀員的個人現(xiàn)金無需分開。
題型:判斷題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?,并填寫“兌零單”,不得賒賬或過后算賬,這是兌零管理中的()原則。
題型:單項選擇題
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務設備為客戶提供方便、高效的支付、轉賬等金融服務。它屬于()。
題型:單項選擇題
當磁性檢測報警器報警做法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有()。
題型:單項選擇題