多項(xiàng)選擇題被列為高風(fēng)險(xiǎn)商戶后，將有可能承擔(dān)責(zé)任有（）。

A、將被取消受理卡片資格
B、可以刷卡取現(xiàn)金給客人
C、承擔(dān)欺詐交易的損失和中國(guó)銀聯(lián)及國(guó)際組織的罰款
D、承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任


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1.多項(xiàng)選擇題以下可以使用手工退貨的情況（）。

A、在POS機(jī)無(wú)法用取消交易或聯(lián)機(jī)退貨來(lái)完成
B、當(dāng)天結(jié)賬前，要全額退還前面的一筆交易
C、預(yù)授權(quán)無(wú)法完成時(shí)
D、商品銷售時(shí)用銀行卡結(jié)賬，但由于其他原因需要退還部分或全部貨款

2.多項(xiàng)選擇題引起商戶調(diào)賬的原因一般有（）。

A、持卡人投訴
B、商戶在對(duì)賬過(guò)程中發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不平
C、銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不平時(shí)
D、銀行發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不平時(shí)

3.多項(xiàng)選擇題POS機(jī)屏幕提示“不接受”或“系統(tǒng)故障”時(shí)如何處理（）。

A、過(guò)一兩分鐘再刷
B、換用其他卡嘗試
C、找電工查電話線
D、聯(lián)系銀聯(lián)商戶熱線
E、通知客人卡里余額不足

4.多項(xiàng)選擇題在正常受理信用卡時(shí)，持卡人身份的識(shí)別包括（）。

A、持卡人性別與身份證件和卡面凸印的MS或MR核對(duì)
B、詢問(wèn)有關(guān)持卡人的相關(guān)資料
C、把身份證件或照片卡與持卡人相貌的核對(duì)
D、打銀行授權(quán)電話核對(duì)

5.多項(xiàng)選擇題運(yùn)通國(guó)際卡凸印的防偽字符（），位于卡面右下方。

A、V
B、MC
C、AX
D、JCB
E、OC