單項(xiàng)選擇題中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)中心電話（）。

A.11185
B.95580
C.400-889-5580
D.11183


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1.單項(xiàng)選擇題規(guī)范的銷售流程中，為客戶提供綜合金融服務(wù)的行為是（）。

A.提供解決方案
B.引見
C.調(diào)查客戶需求
D.發(fā)掘現(xiàn)有客戶資源

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于客戶經(jīng)理來說，（）是最直接且最關(guān)鍵的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。

A.操作風(fēng)險(xiǎn)
B.道德風(fēng)險(xiǎn)
C.客戶風(fēng)險(xiǎn)
D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

3.單項(xiàng)選擇題穿西裝款的制服以襯衣袖長(zhǎng)抬手時(shí)比西裝袖長(zhǎng)長(zhǎng)出（）為宜。

A.0.5-1厘米
B.1-1.5厘米
C.1.5-2厘米
D.2-2.5厘米

4.單項(xiàng)選擇題您看可以嗎？這段話術(shù)中，客戶經(jīng)理采用了（）。

A.直接法
B.逆轉(zhuǎn)法
C.迂回法
D.追問法

5.多項(xiàng)選擇題代客境外理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.信用風(fēng)險(xiǎn)
B.匯率風(fēng)險(xiǎn)
C.利率風(fēng)險(xiǎn)
D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
E.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)