多項選擇題與客戶討價還價的原則包括()。
A.堅持原則,嚴守底線
B.一視同仁
C.巧用其他客戶的案例
D.適當讓步
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1.多項選擇題電話約訪的步驟包括()。
A.寒暄致意,自我介紹
B.確定客戶是否方便通話
C.道明來意,提出約訪要求
D.再次確認約會細節(jié),感謝客戶
2.多項選擇題下列個人客戶需求不是按經(jīng)濟屬性劃分的有()。
A.消費性需求
B.資產(chǎn)類需求
C.經(jīng)營性需求
D.增值需求
3.單項選擇題當客戶發(fā)出了成交信號,但是意圖不確定,不顯著,客戶經(jīng)理難以確定的時候,可以通過設(shè)計提問來激發(fā)客戶的反應(yīng),根據(jù)客戶的反應(yīng)做出相應(yīng)的回應(yīng),這是()。
A.優(yōu)惠誘導法
B.投石問路法
C.雙選促成法
D.欲擒故縱法
4.單項選擇題()方法認為客戶與你成交,一定是他認為能從中獲得利益,這些利益必須是能滿足他的需求的。
A.直接請求法
B.利益成交法
C.現(xiàn)場演練法
D.優(yōu)惠誘導法
5.單項選擇題()是指通過對客戶需求的分析,得出客戶帶給中國郵政存儲的經(jīng)濟價值;并通過深入溝通,進一步了解客戶持續(xù)消費能力及其他產(chǎn)品需求,挖掘客戶潛在消費能力。
A.客戶概況分析
B.客戶需求分析
C.客戶價值分析
D.客戶流失分析
最新試題
郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務(wù)目前包括()等交易。
題型:多項選擇題
基金份額認購的收費模式有()。
題型:多項選擇題
如果理財經(jīng)理要開通理財交易,她需要持有什么證書(之一)?()
題型:多項選擇題
關(guān)于個人外匯業(yè)務(wù)的特點,下列說法正確的是()。
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下列資產(chǎn)管理計劃風險等級與客戶風險承受能力對應(yīng)關(guān)系,描述正確的是()。
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下列()屬于金融監(jiān)管機構(gòu)。
題型:多項選擇題
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題型:多項選擇題
下面哪些內(nèi)容屬于產(chǎn)品提醒?()
題型:多項選擇題