單項選擇題普訪尋找法的不足是()。
A.比較費時費力,帶有較大的盲目性
B.加大了企業(yè)對營銷員的管理難度
C.不利于營銷員了解市場、了解客戶
D.在營銷過程中營銷員處于被動地位
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1.單項選擇題郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程的()特點,要求郵政通信必須加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,避免出現(xiàn)差錯給用戶造成損失。
A.分離性
B.一致性
C.包容性
D.兼容性
2.單項選擇題以下關(guān)于營銷員在傾聽過程中做法正確的是()。
A.調(diào)整好心態(tài)認真聽,不應做筆記等不相干的事情
B.重點聽有利于郵政企業(yè)的方面,其他的內(nèi)容可忽略不記
C.在客戶談?wù)撈鸶偁帉κ謺r避而不談
D.應適時穿插提問
3.單項選擇題客戶對郵政業(yè)務(wù)的時限、式樣、款式、設(shè)計等方面提出的異議是()。
A.需求異議
B.產(chǎn)品異議
C.財力異議
D.價格異議
4.單項選擇題年用郵金額1萬元(含1萬元)以上50萬元以下,縣(市)級黨政軍機關(guān)等重要客戶稱為()。
A.貴賓客戶
B.黃金客戶
C.白金客戶
D.鉆石客戶
5.單項選擇題新《郵政法》第五十條規(guī)定,郵政匯款的匯款人自匯款之日起()內(nèi),可以持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。
A.一年
B.半年
C.九十日
D.六十日
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以下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點的表述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
下列關(guān)于時限的說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
使用最后機會成交法應注意的問題包括()。
題型:多項選擇題
郵政通信是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶。
題型:判斷題
下列關(guān)于國內(nèi)標準特快專遞的資費表述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
營銷員如果認為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等,就可以采用()排除異議。
題型:單項選擇題
溝通一定是一個雙向的過程,只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。
題型:判斷題
營銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。
題型:判斷題
如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話,首先要說聲“線路忙,見諒”。
題型:判斷題
電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。
題型:判斷題