單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理的特殊服務(wù)業(yè)務(wù)的是()。

A.機(jī)要通信
B.郵票發(fā)行及集郵票品制作
C.義務(wù)兵平常信函免費(fèi)寄遞
D.盲人讀物的免費(fèi)寄遞


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于愛好接近法的表述錯(cuò)誤的是()。

A.接近客戶需要的時(shí)間較長
B.應(yīng)用的前提是營銷員要充分了解客戶的興趣愛好
C.該方法對(duì)營銷員素質(zhì)要求不高,人人都可以使用
D.一旦成功就會(huì)在客戶和營銷員之間建立一種比較穩(wěn)固的關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題營銷員進(jìn)入客戶接待室后,正確的做法是()。

A.應(yīng)向引領(lǐng)人員表示謝意,在得到對(duì)方允許后方可就座
B.在等待過程中可以隨意走動(dòng)以放松心情
C.如果等待時(shí)間過長,無法繼續(xù),就可以直接離開
D.進(jìn)入接待室后可將公文包放在門口物架上或茶幾上

3.單項(xiàng)選擇題客戶因故不能立即接見營銷員,這時(shí)營銷員的錯(cuò)誤做法是()。

A.在接待人員沒有做出安排的情況下,可以就近找地方等待
B.應(yīng)當(dāng)在接待人員安排的地方安靜等待,不要打擾其他人的工作
C.在接待人員沒有做出安排的情況下,可以在客戶的各個(gè)樓層和各個(gè)部門逛逛
D.問一問接待人員在哪里等待比較合適

4.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)特快專遞郵件續(xù)重每()為一個(gè)計(jì)費(fèi)單位。

A.100克
B.200克
C.500克或其零數(shù)
D.1000克或其零數(shù)

5.單項(xiàng)選擇題有效選擇成交法是()的一個(gè)具體應(yīng)用。

A.直接請求成交法
B.優(yōu)惠成交法
C.最后機(jī)會(huì)成交法
D.假定成交法

最新試題

以下關(guān)于但是法的表述錯(cuò)誤的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

溝通一定是一個(gè)雙向的過程,只有雙方、雙向、互動(dòng)的過程才有可能是有效的溝通。

題型:判斷題

郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品。

題型:判斷題

郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí),可請移動(dòng)、聯(lián)通等提供贊助,借以提升其社會(huì)形象。

題型:判斷題

銀行、保險(xiǎn)、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),非常重視對(duì)高端客戶的開發(fā)維護(hù)。

題型:判斷題

下列關(guān)于時(shí)限的說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)于給據(jù)郵件寄遞,郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時(shí)成立。

題型:判斷題

寫好各類應(yīng)用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點(diǎn),選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

題型:判斷題

通過市場細(xì)分,企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場,就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源,為這個(gè)目標(biāo)市場服務(wù)。

題型:判斷題

在自我介紹時(shí),要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手,要微笑地注視對(duì)方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感。

題型:判斷題