A.在一些重要時(shí)機(jī)給客戶送些小禮品
B.檢查郵件時(shí)限、查詢、投遞情況
C.處理客戶意見(jiàn)，做好善后工作
D.檢查交貨情況
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A.在正式場(chǎng)合穿著西服必須要打領(lǐng)帶
B.簡(jiǎn)易的“一拉得”、“一掛得”領(lǐng)帶為首選
C.領(lǐng)帶的顏色與花紋要根據(jù)場(chǎng)合的不同來(lái)選擇
D.領(lǐng)帶打好后，領(lǐng)帶結(jié)要端正、挺括，呈倒三角形
A.告訴對(duì)方自己很忙，讓對(duì)方主動(dòng)結(jié)束通話
B.直接提醒或拒絕，都會(huì)讓對(duì)方感到難堪，造成隔閡
C.用“好的，您的時(shí)間很寶貴，那就不占用您的時(shí)間了”快速結(jié)束通話
D.用“好的，我已經(jīng)明白您的意思了”截住對(duì)方滔滔不絕的話題
A.客戶面臨環(huán)境的變化
B.客戶決策層存在的問(wèn)題
C.客戶經(jīng)營(yíng)政策的調(diào)整
D.分析客戶存在的問(wèn)題和劣勢(shì)
A.地級(jí)市與其所轄縣之間互寄的函件
B.從某縣的縣城寄遞到該縣某村的函件
C.從某縣的一個(gè)村寄遞到該縣另一個(gè)村的函件
D.地級(jí)市與其所轄飛地之間互寄的函件
A.經(jīng)濟(jì)利益
B.社會(huì)利益
C.工作利益
D.社交利益
最新試題
溝通一定是一個(gè)雙向的過(guò)程，只有雙方、雙向、互動(dòng)的過(guò)程才有可能是有效的溝通。
郵政通信是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶。
對(duì)于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。
下列關(guān)于國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞的資費(fèi)表述錯(cuò)誤的是（）。
下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
郵政在依托政府力量開(kāi)發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí)，可請(qǐng)移動(dòng)、聯(lián)通等提供贊助，借以提升其社會(huì)形象。
如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象。
以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯(cuò)誤的是（）。
下列關(guān)于時(shí)限的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。