多項選擇題以下關(guān)于普通郵資封片業(yè)務(wù)，表述錯誤的有（）。

A.按照組織方式分為國版銷售型、地方版銷售型和定制型三種
B.國版銷售型產(chǎn)品由國家郵政局統(tǒng)一開發(fā)
C.地方版銷售型由各?。ê灾螀^(qū)、直轄市）郵政公司或各地市郵政局統(tǒng)一組織開發(fā)
D.定制型產(chǎn)品由中國郵政集團公司定向開發(fā)


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1.多項選擇題以下選項中屬于提高提問效果的技巧的有（）。

A.理解客戶并設(shè)身處地為客戶著想
B.隨時做筆記
C.提問的語速要恰當
D.提問的語氣要自然

2.多項選擇題首飾佩戴時要遵循和諧一致的原則，和諧一致指的有（）。

A.首飾要與服裝相搭配，最好同色
B.如果服裝色彩暗沉、單調(diào)，可選擇色彩鮮明亮麗的首飾進行烘托
C.如果服裝色彩比較鮮艷，可選擇色彩鮮明亮麗的首飾
D.佩戴的各種首飾最好質(zhì)地一致、色彩相同、造型統(tǒng)一

3.多項選擇題大客戶營銷方案中合作項目內(nèi)容或解決方案包括的內(nèi)容有（）。

A.服務(wù)方案
B.技術(shù)方案
C.系統(tǒng)方案
D.管理方案

4.多項選擇題在運用補償法時應(yīng)注意的問題有（）。

A.只向客戶宣傳郵政業(yè)務(wù)的正面信息
B.營銷員在承認肯定客戶異議時，只肯定其中真實有效的部分
C.營銷員用于補償?shù)牟糠肿詈檬青]政業(yè)務(wù)的最強優(yōu)勢
D.不承認郵政業(yè)務(wù)的不足

5.多項選擇題以下關(guān)于市場營銷環(huán)境分析描述正確的有（）。

A.市場營銷環(huán)境分析是市場營銷活動的基礎(chǔ)性工作之一
B.市場營銷環(huán)境分析是營銷決策的基礎(chǔ)和前提
C.市場營銷環(huán)境分析可以幫助企業(yè)識別機會、利用機會
D.市場營銷環(huán)境分析可以幫助企業(yè)克服環(huán)境變化的不利影響