問答題營業(yè)廳服務(wù)效率總的要求是什么?世界風(fēng)VIP客戶排隊(duì)等待和單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的時(shí)長分別為多少?

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4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)廳用于手機(jī)維修的設(shè)施包括()。

A.營業(yè)終端
B.多媒體查詢機(jī)
C.票據(jù)打印機(jī)
D.測(cè)試儀
E.測(cè)試機(jī)

5.多項(xiàng)選擇題營業(yè)廳最基本的營業(yè)設(shè)施包括()。

A.營業(yè)終端
B.多媒體查詢機(jī)
C.票據(jù)打印機(jī)
D.休息長椅
E.驗(yàn)鈔機(jī)