問答題營業(yè)人員在服務(wù)過程中，應(yīng)使用禮貌服務(wù)用語，請(qǐng)舉例說明應(yīng)答語可以怎么說？當(dāng)用戶辦理入網(wǎng)、等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該怎樣說：“請(qǐng)您請(qǐng)出示一下您的身份證？”如果用戶稱沒有身份證時(shí)，可以怎么說？要說“駕駛證、軍警官也可以，請(qǐng)問您攜帶了嗎？”如果用戶沒有任何個(gè)人有效證件，可以怎么說？
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
5.多項(xiàng)選擇題咨詢受理員前面若無客戶，客戶直至柜臺(tái)（）內(nèi)，應(yīng)起身主動(dòng)接近并招呼：“先生（小姐）有什么可以幫到您？”
A.4-5米
B.2-3米
C.1-2米
D.1米以內(nèi)
最新試題
為了使android適應(yīng)不同分辨率機(jī)型，布局時(shí)字體單位應(yīng)用（），像素單位應(yīng)用（）和（）
題型：填空題
嵌入式操作系統(tǒng)內(nèi)存管理有哪幾種，各有何特性
題型：問答題
Android dvm的進(jìn)程和Linux的進(jìn)程，應(yīng)用程序的進(jìn)程是否為同一個(gè)概念
題型：問答題
運(yùn)行Android應(yīng)用程序的時(shí)候在Console上出現(xiàn)了紅色的錯(cuò)誤，Installationerror：INSTALL_FAILED_INSUFFICIENT_STORAGE。這是什么錯(cuò)誤，遇到這種錯(cuò)誤該怎么解決？
題型：問答題
對(duì)順序棧進(jìn)行進(jìn)棧、出棧操作，不涉及元素的前、后移動(dòng)問題。
題型：判斷題
Android四大組件是（），（），（）和（）。
題型：填空題
當(dāng)待排序記錄規(guī)模較小時(shí)，選用直接插入排序算法比較好。
題型：判斷題
Android工程下面有個(gè)gen目錄，該目錄下有個(gè)R..java文件，該文件的作用是什么，能不能修改，為什么
題型：問答題
在n個(gè)元素進(jìn)棧后，它們的出棧順序和進(jìn)棧順序一定正好相反。
題型：判斷題
下列哪個(gè)可做EditText編輯框的提示信息（）
題型：單項(xiàng)選擇題