裝維經(jīng)理在接單后1小時內(nèi)與用戶確認上門時間，在預(yù)約時間之前30分鐘內(nèi)到達。如果因特殊情況不能按時到達，應(yīng)提前告知客戶說明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門時間。

某PON口下的ONT長發(fā)光，則該ONT無法注冊，但不會影響其它ONT注冊。

FTTH故障處理原則：先外部后內(nèi)部；先終端后線路；先主干光纜，后接入光纜；先光交，后分纖點。

OTDR最佳檢測宏彎的的波長為1310nm。

傳統(tǒng)的OTDR如果出現(xiàn)高的損耗則一般判定為光纖的末端，所以一般難以穿通光分路器.即使業(yè)界領(lǐng)先的OTDR制造商也很難穿通損耗高于20DB的分路器進行測試。

梯子靠在吊線時，其頂端至少應(yīng)高出吊線0.5m，梯子與吊線搭靠處必須用繩索捆扎固定，防止梯子滑動、摔倒。

使用光纖端面檢測器在靠近熔接點處查找宏彎（在OTDR盲區(qū)內(nèi)），是查找宏彎的簡單方法。

對于客服熱線或網(wǎng)上營業(yè)廳受理的裝移機業(yè)務(wù)，應(yīng)先給用戶調(diào)試通業(yè)務(wù)，再讓用戶去營業(yè)廳交錢、取發(fā)票。

雙向測試非常重要，因為這樣可以取損耗值的平均值，且許多事件（如纖芯大小不匹配）會根據(jù)測試方向的不同而得出不同的損耗級別。

耦合器端口的反射系數(shù)應(yīng)為--35D.B.或更大。