知識一般可以分為（）。

一個完整的客戶生命周期包括考察期，形成期，穩(wěn)定期，（）四個階段。

IT外包方式主要有整體性外包，選擇性外包，戰(zhàn)略資源聯(lián)盟，（）。

數(shù)據(jù)庫設計的基本原則是（）。

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了四個主要階段：基本MRP，閉環(huán)MPR以及MPRII，（）。

生命周期法

一把手原則

決策問題可分為三類：結構化決策，半結構化決策和（）。

企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：跟蹤學習戰(zhàn)略，應用開發(fā)戰(zhàn)略和（）。

企業(yè)的所有資源包括物流，資金流，（）三大流。