客戶關(guān)系管理CRM

一把手原則

（）是整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，（）是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。

ERP系統(tǒng)的主要功能模塊：財(cái)務(wù)管理，物流管理，生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理，（）。

決策支持系統(tǒng)DSS

EDI電子數(shù)據(jù)交換

在與五種競爭力量的抗?fàn)幹?，有三類成功的?zhàn)略思想分別是：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略和（）。

企業(yè)CIO的職責(zé)應(yīng)該包括哪些方面？

C/S結(jié)構(gòu)由三個(gè)部份組成：服務(wù)器，客戶機(jī)和（）。

ERP系統(tǒng)