A.了解客戶(hù)
B.理解市場(chǎng)
C.全員參與
D.抓住關(guān)鍵
E.注重細(xì)節(jié)
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A.客人優(yōu)先
B.領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先
C.長(zhǎng)者優(yōu)先
D.兒童優(yōu)先
E.女士?jī)?yōu)先
A.握手要自然大方，用力輕重適度
B.與對(duì)方保持目光接觸
C.女士先伸手我們?cè)傥帐?br />
D.領(lǐng)導(dǎo)先伸手我們?cè)傥帐?br />
E.感謝對(duì)方時(shí)，應(yīng)主動(dòng)伸手握手
A.鈴響三聲之內(nèi)要接起
B.禮貌地告知單位名稱(chēng)和自己的身份
C.認(rèn)真傾聽(tīng)電話(huà)，對(duì)答文明
D.待對(duì)方放下電話(huà)后，再輕輕放下電話(huà)
E.中途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f(shuō)明，并表示歉意
A.頭正
B.頸挺直
C.收腹
D.立腰提臀
E.兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿向后發(fā)力，人體的重心在前腳掌。
A.女員工長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起，并配統(tǒng)一頭飾，短發(fā)梳理妥貼
B.劉海不過(guò)眉
C.男員工不留胡須
D.不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲油
E.不帶夸張飾品，如手鐲、手鏈等
最新試題
飛行檢查是指根據(jù)（）對(duì)特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。
對(duì)于合規(guī)檢查工作，各級(jí)行合規(guī)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與審計(jì)部門(mén)的聯(lián)系，（）有關(guān)信息。
對(duì)于（）的合規(guī)檢查人員，應(yīng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
突擊檢查是指根據(jù)（）重大工作部署或針對(duì)重大突發(fā)事件開(kāi)展的檢查。
合規(guī)檢查應(yīng)以（）為依據(jù)。
根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》，應(yīng)建立整改責(zé)任制，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。（）、（）為建設(shè)銀行（部門(mén)）整改工作的第一責(zé)任人，應(yīng)定期聽(tīng)取整改工作情況的匯報(bào)，研究整改措施，落實(shí)整改要求。
對(duì)于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)統(tǒng)一交整改部門(mén)匯總，督促整改。需要相關(guān)部門(mén)整改的，應(yīng)以便函形式通知有關(guān)部門(mén)，必要時(shí)，應(yīng)發(fā)出合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示。對(duì)被檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)提出如下要求（）。
根據(jù)檢查內(nèi)容，合規(guī)檢查分為（）。
合規(guī)部門(mén)的違規(guī)整改，是指為糾正（）所發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題而實(shí)施的管理活動(dòng)，是建設(shè)銀行合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié)，是提升管理能力、防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、塑造合規(guī)文化的重要手段。
合規(guī)檢查形成的檢查記錄包括（）。