單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中規(guī)定,用電工程驗(yàn)收中,發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)程要求的問題時(shí),應(yīng)向客戶耐心說明,并留下()。

A、口頭建議
B、專人負(fù)責(zé)
C、書面整改意見
D、驗(yàn)收報(bào)告


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1.單項(xiàng)選擇題城市供電營業(yè)窗口實(shí)行()接待日制度。

A、班長
B、組長
C、所長
D、領(lǐng)導(dǎo)

2.單項(xiàng)選擇題在城市供電營業(yè)中,對特殊性質(zhì)的客戶單位采?。ǎ┕芾矸绞睫k法。

A、特殊
B、平行
C、共同
D、分類

4.單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》規(guī)定,接到客戶電話報(bào)修時(shí),應(yīng)當(dāng)()。

A、詳細(xì)詢問客戶地址
B、詳細(xì)詢問客戶姓名
C、詳細(xì)詢問故障情況
D、詳細(xì)詢問客戶電話

最新試題

客戶申請減容,供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理?

題型:問答題

世界電力市場的進(jìn)一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)()的方向發(fā)展。

題型:填空題

負(fù)荷按物理性質(zhì)分為()和()。

題型:填空題

按照市場的定義推論,電力市場應(yīng)是()總和,并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同,劃分為電力發(fā)電市場和電力()市場。

題型:填空題

有序用電是指在()的情況下,利用電力需求側(cè)管理的()、()和()等手段,優(yōu)化電力資源配置,維護(hù)正常的()。

題型:填空題

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

居民客戶申請新裝或增容用電,有哪些方式?

題型:問答題

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

組織調(diào)研人員對調(diào)研對象按調(diào)研方案進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研,屬于電力市場調(diào)研的()階段。

題型:單項(xiàng)選擇題

負(fù)控主站與終端的最長允許通話時(shí)間是。()

題型:單項(xiàng)選擇題