單項(xiàng)選擇題電話銀行為客戶(hù)提供服務(wù)的時(shí)間是?()

A.9:00-17:00
B.24小時(shí)全天候
C.8:30--18:00
D.9:00--24:00


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1.單項(xiàng)選擇題普通客戶(hù)是客戶(hù)全部賬戶(hù)均未辦理電話銀行簽約,需經(jīng)系統(tǒng)錄入()完成身份認(rèn)證。

A.取款密碼
B.網(wǎng)銀盾密碼
C.口令卡密碼
D.網(wǎng)上銀行登錄密碼

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)可到()辦理電話銀行約定賬戶(hù)簽約。

A.開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)
B.全國(guó)建設(shè)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)
C.河南省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)
D.全國(guó)建設(shè)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)通過(guò)電話銀行辦理臨時(shí)掛失有效期過(guò)后能否自動(dòng)解掛?()

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶(hù)主動(dòng)申請(qǐng)才能解掛

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)通過(guò)電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶(hù)自助行為,建行不用理會(huì)
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶(hù)報(bào)案
D.先登錄QQ賬戶(hù)查詢(xún)Q幣是否增加,如未增加,則需查詢(xún)賬戶(hù)有無(wú)扣款。未扣款客戶(hù)可重新再做交易,已扣款客戶(hù)可通過(guò)建設(shè)銀行查詢(xún)?cè)摴P交易的訂單號(hào),將訂單號(hào)告知騰訊客服中心處理。

最新試題

合規(guī)檢查是指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

各級(jí)行應(yīng)注重合規(guī)檢查人員隊(duì)伍建設(shè),建立不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各級(jí)行的內(nèi)控合規(guī)部門(mén)是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門(mén)。主要職責(zé)有以下哪些()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)檢查內(nèi)容,合規(guī)檢查分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查程序包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查報(bào)告所反映的情況和問(wèn)題,以及檢查的組織和配合情況應(yīng)作為被檢查機(jī)構(gòu)()考核的參考。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于()的合規(guī)檢查人員,應(yīng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)被檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)提出如下要求()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查應(yīng)以()為依據(jù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,總行內(nèi)控合規(guī)部對(duì)總行業(yè)務(wù)部門(mén)提交的合規(guī)性審查事項(xiàng),實(shí)施()、()判斷,提出審查意見(jiàn)。

題型:多項(xiàng)選擇題