以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說(shuō)法正確的是（）。

原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話(huà)完成客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶(hù)轉(zhuǎn)入滿(mǎn)意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿(mǎn)意度評(píng)分。

以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是（）。

以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)有（）。

當(dāng)客戶(hù)要求查詢(xún)賬戶(hù)交易明細(xì)信息的，可通過(guò)CSR“在線(xiàn)交易-明細(xì)查詢(xún)-交易明細(xì)查詢(xún)”查詢(xún)，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢(xún)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì)，可以核實(shí)的有（）。

受理信用卡卡號(hào)查詢(xún)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級(jí)為（）。

深圳分行客戶(hù)申請(qǐng)卡片（已完成三親見(jiàn)），卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶(hù)。

客戶(hù)致電查詢(xún)信用卡卡號(hào)，按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶(hù)預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的，可建議客戶(hù)確認(rèn)信息后致電查詢(xún)，或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢(xún)。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)（）。

以下有關(guān)客戶(hù)級(jí)H說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。