單項選擇題企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)不包括()。
A.革新過程
B.變革方式
C.營運過程
D.售后服務(wù)過程
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1.單項選擇題內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)主要不包括()。
A.評價企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
B.評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標(biāo)
C.評價企業(yè)售后服務(wù)績效指標(biāo)
D.評價客戶服務(wù)滿意的成本指標(biāo)
最新試題
企業(yè)的管理水平、管理環(huán)境的狀況會直接影響平衡計分卡的有效運行，下列因素?zé)o關(guān)的是()。
題型：單項選擇題
以平衡計分卡作為核心來完成戰(zhàn)略管理的過程分為()。
題型：多項選擇題
平衡計分卡就是企業(yè)組織的一種（）工具。
題型：單項選擇題
平衡計分卡的內(nèi)容包括以下幾個方面()。
題型：多項選擇題
平衡計分卡的四個方面是（）。
題型：多項選擇題
運用企業(yè)平衡計分卡的前提條件不包括()。
題型：單項選擇題
企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)不包括()。
題型：單項選擇題
企業(yè)應(yīng)用平衡計分卡的前提條件不包括（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)在制定KPI時要明確指標(biāo)的種類，即（）。
題型：多項選擇題
平衡計分卡數(shù)據(jù)處理的步驟包括（）。
題型：多項選擇題