多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于客戶工作當(dāng)中的“痛”的是().

A、成本增加
B、質(zhì)量下降
C、新規(guī)范的要求
D、身體不舒服


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1.多項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員可以主要分為()。

A、一線操作人員
B、二線保障人員
C、三線專家
D、顧問(wèn)

2.多項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員穩(wěn)定提升需要關(guān)注()。

A、在組織內(nèi)的成長(zhǎng)歷程
B、職業(yè)路徑
C、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
D、日常關(guān)懷

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些稱呼屬于服務(wù)型組織?()

A、ERP運(yùn)維部
B、網(wǎng)絡(luò)組
C、OA服務(wù)部
D、個(gè)人貸款服務(wù)部

4.多項(xiàng)選擇題復(fù)合型組織的特點(diǎn)包括()。

A、溝通成本較低
B、共性整合,個(gè)性分立
C、貼近業(yè)務(wù),資源復(fù)用
D、靈活高效

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)流程的例子包括()。

A、成本管理流程
B、變更管理流程
C、發(fā)布管理流程
D、服務(wù)級(jí)別管理流程

6.多項(xiàng)選擇題配置管理中的專業(yè)名稱包括()。

A、CMDB
B、Baseline
C、CI
D、RFC

7.多項(xiàng)選擇題發(fā)布管理中主要涉及的三個(gè)環(huán)境是()。

A、安全環(huán)境
B、開發(fā)環(huán)境
C、測(cè)試環(huán)境
D、生產(chǎn)環(huán)境

8.多項(xiàng)選擇題過(guò)程監(jiān)控的原則有()。

A、尊重專家
B、明確過(guò)程監(jiān)控指標(biāo)
C、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾偏
D、使用獨(dú)立的部門執(zhí)行

9.多項(xiàng)選擇題滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)低分和投訴應(yīng)()。

A、及時(shí)掩蓋避免曝光
B、與客戶溝通具體情況
C、提出改進(jìn)建議和措施
D、跟蹤執(zhí)行情況

10.多項(xiàng)選擇題供成商管理過(guò)程包括()。

A、候選考察
B、供應(yīng)商選擇
C、供應(yīng)商考核
D、供應(yīng)商退出

最新試題

訂立進(jìn)度控制工作制度,落實(shí)各層次進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作職責(zé)的措施,屬于施工項(xiàng)目進(jìn)度控制措施中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于成本計(jì)劃編制方法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

香蕉型曲線比較法中的香蕉型曲線是由()和()兩條曲線組合起來(lái)的閉合曲線。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點(diǎn)中,屬于“見證點(diǎn)”的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,下列對(duì)監(jiān)理工作的描述,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于施工專業(yè)分包合同的說(shuō)法,正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于施工總承包合同中費(fèi)用控制條款的說(shuō)法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列項(xiàng)目進(jìn)度控制的措施中,與工程設(shè)計(jì)技術(shù)有關(guān)的措施有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)必須堅(jiān)持()方針。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

屬于施工項(xiàng)目成本控制在施工階段的工作內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題