李某到W公司已經(jīng)有近十年了，他從生產部的一名基礎員工做起，現(xiàn)在已升至生產部主管。該部門現(xiàn)有20多名員工，其中既有生產人員，又有管理人員。隨著公司對管理日益提高要求，李某也開始試行績效考核，在本部門采用以排隊法為主的考評方法，每年對員工考評一次。具體做法是：根據(jù)員工的實際表現(xiàn)給其打分，每個員工最高分為100分，上級打分占30%，同事打分占70%。在考評時，20多個人相互打分，以此確定員工的位置。作為部門主管的李某，平時很少與員工就工作中遇到的問題交流想法和看法，只是到了年度獎金分配時，才對下屬員工進行上述的年終考核和打分排序。請對W公司生產部的考評工作進行評價和分析。

屬于分析工作績效差距的具體方法有（）

為保證績效面談的質量，有效的信息反饋應具有（）

關于目標管理法，下面正確的說法是（）。

說明提取關鍵績效指標的基本方法、程序和步驟：

說明企業(yè)績效管理包含哪五個具體階段，每個階段的工作內容和實施要點。

為了績效管理系統(tǒng)的有效運行，應當采取哪些具體措施？

說明各種績效考評方法的適用范圍和主要特點，在應用中應注意的問題。

簡述績效考評效標的概念和種類

說明績效考評指標體系設計的內容、原則以及具體設計方法和步驟