語(yǔ)言樸實(shí)簡(jiǎn)潔的要求不包括（）

表達(dá)狀態(tài)在語(yǔ)言表達(dá)中的要素包括心理、表情及（）

公關(guān)談判中傾聽的要素不包括（）

用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，概括出說(shuō)明對(duì)象的性質(zhì)和特點(diǎn)指的是（）

聲音的上揚(yáng)和下降指的是（）

積極的講話包含三個(gè)層面的要求：誠(chéng)懇、直接及（）

公關(guān)談判口才中對(duì)語(yǔ)言運(yùn)用的基本原則不包括（）

公關(guān)談判口才的目的在于消除分歧，（）

公共關(guān)系口才的表達(dá)方式不包括（）

描述的要求不包括（）