尊重同事包括尊重同事的（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員“專(zhuān)業(yè)勝任”要求，應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員的從業(yè)基本準(zhǔn)則有（）。

持續(xù)期缺口管理法

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)（）處理客戶(hù)的投訴。

歐洲美元市場(chǎng)

銀行業(yè)核心的職業(yè)價(jià)值理念是（）。

存款保險(xiǎn)制度

向客戶(hù)推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí)，銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求，對(duì)所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)涉及到的（）進(jìn)行充分的提示，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則答復(fù)，不得為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述，并不得向客戶(hù)做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度的承諾或保證。

制定《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的目的是（）。