單項(xiàng)選擇題投訴人所在地與被投訴機(jī)構(gòu)所在地不一致的,投訴人可以向()人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴。接到投訴的人民銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()。

A.投訴人所在地;自行處理該投訴
B.被投訴機(jī)構(gòu)所在地;與相關(guān)人民銀行分支機(jī)構(gòu)協(xié)商處理該投訴
C.任一;與相關(guān)人民銀行分支機(jī)構(gòu)協(xié)商處理該投訴
D.任一;自行處理該投訴


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2.單項(xiàng)選擇題人民銀行分支機(jī)構(gòu)認(rèn)為投訴人或代理人提交的投訴資料不完整的,()告知投訴人或代理人補(bǔ)正。

A.應(yīng)當(dāng)一次性
B.應(yīng)當(dāng)口頭
C.可以書面
D.應(yīng)當(dāng)書面

3.單項(xiàng)選擇題投訴人確因客觀原因無法到人民銀行分支機(jī)構(gòu)提交材料并簽字確認(rèn)的,也可以通過()形式提出投訴并提交附帶()簽名的相關(guān)材料。

A.電話、短信、視頻資料等;本人
B.傳真、書信、電子郵件等;代理人
C.電話、短信、視頻資料等;代理人
D.傳真、書信、電子郵件等;本人

最新試題

下列哪個條件不是經(jīng)營個人征信業(yè)務(wù)征信機(jī)構(gòu)應(yīng)符合的條件()

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于商業(yè)銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢用戶查詢個人信用報告的行為,下列說法中不準(zhǔn)確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

中國人民銀行征信中心個人信用報告中客戶名下信用卡的“24個月還款狀態(tài)”的含義是()

題型:單項(xiàng)選擇題

王某向A銀行申請貸款受阻,被告知其配偶有不良信用記錄,王某遂打電話托B商業(yè)銀行好友張某幫忙查其配偶個人信用報告,并通過微信提供了配偶身份證照片,張某于是在人民銀行個人征信系統(tǒng)中查詢了其配偶個人信用報告,并將查詢結(jié)果反饋給了王某,對于張某該種行為,下列判斷正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

某商業(yè)銀行行長在該行有不良信用記錄,要求該行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)報送用戶張某刪除其個人不良記錄,張某因面子問題予以刪除,對于張某該種行為,下列判斷正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接口規(guī)范》,關(guān)于個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中“24個月(賬戶)還款狀態(tài)”數(shù)據(jù)項(xiàng),“#”代表什么?()

題型:單項(xiàng)選擇題

報送個人客戶不良信息時,應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人,依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。

題型:判斷題

在征信活動中,個人信用信息異議產(chǎn)生的原因包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

中國人民銀行征信中心發(fā)布的個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接口規(guī)范要求商業(yè)銀行按照T+1方式報送個人征信數(shù)據(jù),其中的T是指?()

題型:單項(xiàng)選擇題

能夠查詢征信中心個人信用報告的有效證件包括()

題型:多項(xiàng)選擇題