A、臨柜業(yè)務(wù)大堂預(yù)處理
B、合理界定高低柜業(yè)務(wù)范圍
C、后臺作業(yè)集中處理
D、遠(yuǎn)程集中風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
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A、市場營銷與產(chǎn)品銷售流程
B、客戶關(guān)系管理與營銷流程
C、輔助交易服務(wù)流程
D、現(xiàn)場管理流程
A、充實(shí)后臺運(yùn)營保障
B、內(nèi)部挖潛
C、壓高增低
D、壓后增前
A、網(wǎng)點(diǎn)定位
B、渠道配置
C、績效管理
D、前后臺流程優(yōu)化
E、網(wǎng)點(diǎn)班子建設(shè)
A、為中端客戶（個人資產(chǎn)余額10萬元以上）提供基于客戶關(guān)系管理的主動服務(wù)
B、為高端客戶提供就近差異化服務(wù)
C、為低端提供基礎(chǔ)服務(wù)
D、為對私客戶提供交易支持服務(wù)
A、理財(cái)中心主要是對中高端客戶進(jìn)行管理與維護(hù)
B、理財(cái)經(jīng)理根據(jù)客戶信息和需求進(jìn)行詳細(xì)分析，設(shè)計(jì)專業(yè)的資產(chǎn)配置與營銷方案，向關(guān)系管理型客戶進(jìn)行主動營銷
C、利用農(nóng)行內(nèi)外部資源，向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的信托和理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品
D、對其他常規(guī)性交易和客服需求提供與客戶級別對應(yīng)的專業(yè)化服務(wù)
最新試題
不得掛失止付的票據(jù)是（）。
（）按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報(bào)上級行。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
開戶單位購買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
各級行運(yùn)行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使（）。
各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復(fù)。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。