A.現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.調(diào)查問卷
C.電子監(jiān)控
D.“神秘人”暗訪
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A.零售產(chǎn)品銷售量
B.業(yè)務(wù)量
C.識(shí)別推薦量
D.個(gè)人貴賓客戶增量
A.營(yíng)銷人員名片
B.產(chǎn)品宣傳資料
C.客戶轉(zhuǎn)介卡
D.客戶檔案
A.股票型基金
B.本利豐
C.基金定投
D.保險(xiǎn)
E.金卡
F.網(wǎng)上銀行
A.在休息區(qū)或在大廳走動(dòng)的客戶，應(yīng)該主動(dòng)上前詢問
B.通過衣著、氣質(zhì)等方面判斷目標(biāo)客戶
C.對(duì)理財(cái)需求的客戶，引導(dǎo)至高柜或低柜辦理
D.要積極熱情回答客戶的問題，有求必應(yīng)
A.提高業(yè)務(wù)辦理效率
B.提高客戶對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的第一感知
C.振奮營(yíng)業(yè)人員的工作情緒
D.減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象
最新試題
某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)（）。
（）按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請(qǐng)辦理。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
理財(cái)金賬戶客戶（非財(cái)富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章，其代號(hào)應(yīng)按（）編號(hào)，不得與丟失印章號(hào)碼相同。
（）為黃金業(yè)務(wù)主管。
開戶單位購(gòu)買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購(gòu)買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。