單項(xiàng)選擇題傾聽并不是被迫要完成的任務(wù)，應(yīng)該積極主動(dòng)的投入其中，因?yàn)樗性S多益處，但是不包括（）。

A.獲取重要信息
B.掩蓋自身弱點(diǎn)
C.激發(fā)對(duì)方談話欲
D.獲得友誼和信任


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1.單項(xiàng)選擇題在交流的過程當(dāng)中，溝通主體經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象，屬于不正常沉默的是（）。

A.對(duì)話題無興趣
B.過于謙讓
C.雙方關(guān)系
D.自已言多

2.單項(xiàng)選擇題提問可以用來暗示觀點(diǎn)，也可以用來引導(dǎo)對(duì)方思考，還可以用來獲取信息、建立感情、表達(dá)自己參與的誠(chéng)意，那么不屬于提問應(yīng)該注意的是（）。

A.注意對(duì)方特點(diǎn)
B.用范圍較窄的問題促成協(xié)議
C.用范圍大的問題獲取信息
D.不想要答案也要提問

4.單項(xiàng)選擇題下列哪些因素不可以幫助我們，使我們的回饋更加事半功倍（）。

A.樹立自己可信度
B.把握回饋時(shí)機(jī)
C.注意回饋方式
D.保持洗耳恭聽

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于贊美說法不正確的是（）。

A.贊美的語言要因人而異
B.贊美的態(tài)度要真誠(chéng)
C.注意贊美的場(chǎng)合
D.贊美的內(nèi)容要簡(jiǎn)略