單項選擇題關于溝通主體素養(yǎng),下列哪一項不是“7C”標準中的一項()。
A.溝通(Communication)
B.勇氣(CouragE.
C.合作(Cooperation)
D.能力(CompetencE.
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1.單項選擇題在IC審核系統(tǒng)中,在員工感到焦慮時,()會議最有效。
A.調(diào)查反饋會議
B.綜合性會議
C.部門間反饋會議
D.下屬團體會議
2.單項選擇題()管理風格的管理者更有可能鼓勵上行溝通。
A.獨裁
B.家長式
C.參與式
D.專制
3.單項選擇題使信息持久、可以核實、查詢的溝通方式是()。
A.口頭溝通
B.書面溝通
C.電話溝通
D.會議溝通
4.單項選擇題在一家企業(yè)每周一次的部門經(jīng)理例會上,你認為最好的溝通方式應該是()。
A.將所要傳遞的信息,按照一定的編碼規(guī)則,編制為信號
B.信息發(fā)送的主體
C.信息接收的主體
D.能被接收者的感覺器官所接收到的刺激
5.單項選擇題當一個人只告訴他的經(jīng)理其想聽的內(nèi)容時,有效溝通的障礙是()。
A.過濾
B.選擇性認知
C.反饋
D.防御