單項選擇題當(dāng)你講話時說到“3”，卻伸出了5個手指，這屬于說話者引起的（）障礙。
A.語言層次障礙
B.聲音層次障礙
C.身體語言障礙
D.語意層次障礙
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1.單項選擇題不同文化背景下的人們通過自己獨特的視野來看待企業(yè)中的事情，必然會給溝通帶來障礙，屬于東西方文化的（）差異。
A.語言差異
B.價值觀差異
C.認知差異
D.溝通習(xí)慣的差異
2.單項選擇題（）是進行演講的首要任務(wù)。
A.分析聽眾的構(gòu)成
B.適應(yīng)演講的環(huán)境
C.準備演講材料
D.確定演講的主題
3.單項選擇題（）是溝通不精確的主要原因。
A.溝通雙方傳遞的數(shù)據(jù)時錯誤的
B.溝通中沒有本著尊重他人的原則
C.溝通雙方傳遞和接受信息的不對稱
D.溝通的其中一方拒絕溝通
4.單項選擇題（）是組織中最重要和最強大的溝通流程。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.斜向溝通
5.單項選擇題（）是接收者獲得的信號翻譯，還原為原來的含義。
A.編碼
B.解碼
C.通道
D.背景