填空題投訴處理工作的總體工作目標(biāo):有效支撐(),高質(zhì)高效處理用戶(),通過投訴處理發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)中的(),不斷提升()和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部門對內(nèi)對外的()。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
各項測試前各參加測試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測試工具,測試過程中應(yīng)做詳細(xì)記錄,測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報上級部門,對測試不成功的情況應(yīng)分析原因,待問題處理后再視情況重新組織補測工作。
題型:判斷題
不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。
題型:判斷題
各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。
題型:判斷題
在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單。
題型:判斷題
機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計的接地裝置。
題型:判斷題
省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。
題型:判斷題
本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時,只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。
題型:判斷題
什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)?
題型:問答題
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
題型:問答題
簡述機(jī)房交接班的內(nèi)容。
題型:問答題