對(duì)于客戶的投訴舉報(bào)，下列處理不正確的是（）。

各省公司營銷部每（）組織一次對(duì)知識(shí)庫的全面審核，確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、適用，滿足客戶化需求。

根據(jù)客戶意向接電時(shí)間及施工進(jìn)度，營銷部門提前在營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)錄入意向接電時(shí)間等信息，并推送至（）系統(tǒng)。

“采暖季（每年11月至次年3月）用電按居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時(shí)。年度周期內(nèi)，非采暖季（4月—10月）繼續(xù)執(zhí)行居民階梯電價(jià)政策，其中一檔電量為1470千瓦時(shí)（每月210度），二檔電量為（）千瓦時(shí)（每月210度—400度），三檔電量為超過2800千瓦時(shí)部分。

下列關(guān)于營業(yè)窗口服務(wù)人員站立服務(wù)時(shí)的描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。

在取得行政審批后，需架設(shè)表前線、延伸低壓分支線的配套電網(wǎng)工程（）個(gè)工作日內(nèi)完工，增容臺(tái)區(qū)（）個(gè)工作日內(nèi)完工。

編制供電方案時(shí)首先要滿足電網(wǎng)和客戶變電所（）、可靠運(yùn)行。

客戶用電性質(zhì)的不同，對(duì)供電質(zhì)量的要求和對(duì)供電質(zhì)量的影響也是不相同的。因此，做好客戶用電性質(zhì)的調(diào)查了解，是正確確定（）的重要條件之一。

全面實(shí)行（）主動(dòng)搶修，提高故障搶修效率，持續(xù)壓降故障停電頻次和時(shí)長，讓客戶用上“可靠電”。

電力接入工程行政審批“一鏈辦理”除（）環(huán)節(jié)外，其他環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理。