“采暖季（）用電按居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時(shí)。

編制供電方案時(shí)首先要滿足電網(wǎng)和客戶變電所（）、可靠運(yùn)行。

在取得行政審批后，需架設(shè)表前線、延伸低壓分支線的配套電網(wǎng)工程（）個(gè)工作日內(nèi)完工，增容臺(tái)區(qū)（）個(gè)工作日內(nèi)完工。

對(duì)于客戶訴求短期內(nèi)無法徹底解決、無法制定解決方案的工單，征求客戶意見后可以申請(qǐng)（）。

營業(yè)窗口服務(wù)人員坐在工作臺(tái)位時(shí)，應(yīng)該（）。

10kV 地下電纜線路高可靠性供電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為（）元/千伏安。

全面取消10千伏（）設(shè)計(jì)審查、中間檢查環(huán)節(jié)，辦電環(huán)節(jié)不超過4個(gè)，逐步精簡至3個(gè)以內(nèi)，低壓小微企業(yè)精簡至2個(gè)。

各省公司營銷部每（）組織一次對(duì)知識(shí)庫的全面審核，確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、適用，滿足客戶化需求。

對(duì)于客戶的投訴舉報(bào)，下列處理不正確的是（）。

根據(jù)客戶意向接電時(shí)間及施工進(jìn)度，營銷部門提前在營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)錄入意向接電時(shí)間等信息，并推送至（）系統(tǒng)。