全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，辦電環(huán)節(jié)壓減至3（2）個(gè)以內(nèi)、平均接電時(shí)間壓減至10天以內(nèi)、電網(wǎng)環(huán)節(jié)壓減至（）個(gè)工作日。

居民、非居民、高壓客戶申請(qǐng)資料種類，分別由2種、3種、4種均減少為1種，實(shí)行“（）”。

對(duì)于客戶訴求短期內(nèi)無法徹底解決、無法制定解決方案的工單，征求客戶意見后可以申請(qǐng)（）。

客戶用電性質(zhì)的不同，對(duì)供電質(zhì)量的要求和對(duì)供電質(zhì)量的影響也是不相同的。因此，做好客戶用電性質(zhì)的調(diào)查了解，是正確確定（）的重要條件之一。

申請(qǐng)“電代煤”清潔供暖電價(jià)適用范圍，根據(jù)全*省清潔取暖工作進(jìn)程，將電代煤價(jià)格政策實(shí)施范圍由（）個(gè)傳輸通道城市，擴(kuò)大至全*?。ǎ┏鞘小?/p>

申請(qǐng)暫停用電，每次應(yīng)不少于15天，每一日歷年內(nèi)暫停時(shí)間累計(jì)不超過（）個(gè)月，次數(shù)不受限制。

對(duì)于暫停累計(jì)已滿6個(gè)月的大工業(yè)客戶，無論申請(qǐng)恢復(fù)與否，其基本電費(fèi)均應(yīng)（）。

規(guī)范計(jì)量點(diǎn)安裝位置。計(jì)量裝置應(yīng)安裝在客戶側(cè)，低壓客戶表后線不得長于（）米。

下列不屬于供電營業(yè)廳供電服務(wù)質(zhì)量事件及供電服務(wù)過錯(cuò)的是（）。

“采暖季（每年11月至次年3月）用電按居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時(shí)。年度周期內(nèi)，非采暖季（4月—10月）繼續(xù)執(zhí)行居民階梯電價(jià)政策，其中一檔電量為1470千瓦時(shí)（每月210度），二檔電量為（）千瓦時(shí)（每月210度—400度），三檔電量為超過2800千瓦時(shí)部分。