“采暖季（每年11月至次年3月）用電按居民階梯電價第一檔電價標準執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時。年度周期內(nèi)，非采暖季（4月—10月）繼續(xù)執(zhí)行居民階梯電價政策，其中一檔電量為1470千瓦時（每月210度），二檔電量為（）千瓦時（每月210度—400度），三檔電量為超過2800千瓦時部分。

全面實行（）主動搶修，提高故障搶修效率，持續(xù)壓降故障停電頻次和時長，讓客戶用上“可靠電”。

居民階梯電價按照（）的原則計算電費。即先按照峰谷各時段用電量和分時電價標準計算全部電量的電費，再按照第二檔、第三檔遞增電價標準，分別計算第二檔、第三檔電量的遞增電費。

辦理變更用電業(yè)務，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。

規(guī)范計量點安裝位置。計量裝置應安裝在客戶側，低壓客戶表后線不得長于（）米。

下列關于營業(yè)窗口服務人員站立服務時的描述哪項是錯誤的（）。

全面取消10千伏（）設計審查、中間檢查環(huán)節(jié)，辦電環(huán)節(jié)不超過4個，逐步精簡至3個以內(nèi)，低壓小微企業(yè)精簡至2個。

各省公司營銷部每（）組織一次對知識庫的全面審核，確保內(nèi)容完整、準確、適用，滿足客戶化需求。

編制供電方案時首先要滿足電網(wǎng)和客戶變電所（）、可靠運行。

在營業(yè)窗口專屬功能區(qū)域放置的電費電價業(yè)務方面的服務資料不包括哪些（）。