環(huán)境因素不包括（）。

工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。

在學習中應該掌握的心態(tài)有（）

員工援助計劃的操作流程的實施包括（）。

企業(yè)組織學習的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和（）

OAP項目擴大了范圍，把服務對象擴展到（）.項目增多，內(nèi)容也更加豐富。

工作組織中的壓力源主要有（）。

作為公務員隊伍的一員，工作中的各種誘惑有很多，我們一定要通過提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會倫理，通過“自我”壓抑，克服“本我”中存在的“低級趣味”。

彈性工作制的特點是（）。

員工援助計劃問題診斷階段的方法包括（）。