“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

圍手術期術前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。