關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。