在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

（）是激勵人們行為的動力因素。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

影響消費偏好形成的因素有（）。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

關(guān)于認知療法作為手術(shù)心理的干預手段以下說法錯誤的是（）