問答題

某住宅小區(qū)可收費(fèi)面積為10萬平方米,經(jīng)測算,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)年成本為200萬元,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)期望管理該項(xiàng)目利潤率達(dá)到年服務(wù)費(fèi)收入的10%。假設(shè)營業(yè)稅及附加的稅率為5.65%。
 

某住宅小區(qū)可收費(fèi)面積為10萬m2。經(jīng)測算,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)年成本為200萬元,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)期望管理該項(xiàng)目利潤率達(dá)到年服務(wù)費(fèi)收入的10%。假設(shè)營業(yè)稅及附加的稅率為5.65%。
問題:
(1)請計(jì)算在上述條件下,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是多少?(單位:元/m2·月,保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)
(2)按此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳率應(yīng)達(dá)到多少,才能保證該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保本運(yùn)行?(保留小數(shù)點(diǎn)后兩位,××.××%)
(3)由于工資、維修材料及能源費(fèi)用的剛性增長,該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)成本上漲了20%,問:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)希望保持原有的利潤,每年物業(yè)費(fèi)需增加多少?(單位:萬元,保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)


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1.問答題

某超高層辦公樓產(chǎn)權(quán)屬單一業(yè)主,分散出租。該辦公樓采用中央空調(diào)制冷,運(yùn)行時(shí)間為每年5月1日至9月30日??照{(diào)能源費(fèi)按每月每平方米實(shí)行定期收費(fèi),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取,盈虧包干。一家具有國家備案資質(zhì)的節(jié)能服務(wù)公司來本大廈調(diào)研后,提出可實(shí)行合同能源管理模式實(shí)施節(jié)能管理。方案主要內(nèi)容如下:由節(jié)能服務(wù)公司出資,采用一種經(jīng)實(shí)驗(yàn)室論證成功的創(chuàng)新技術(shù)改造空調(diào)設(shè)備(主要是主機(jī)及其配套設(shè)備):改造工程時(shí)間自今年2月25日起實(shí)施,周期60天(若出現(xiàn)改造工程逾期情況,節(jié)能服務(wù)公司將提前10天告知);預(yù)計(jì)改造后空調(diào)節(jié)能率可達(dá)30%,節(jié)省的能源費(fèi)用按8:2的比例在節(jié)能服務(wù)公司與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間進(jìn)行分配,合同期為6年。

【問題】:
1、根據(jù)上述條件,本方案實(shí)施中,業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可能遭遇的重大風(fēng)險(xiǎn)是什么?簡要說明理由。
2、若實(shí)施節(jié)能改造,被更換拆除的設(shè)備設(shè)施處置權(quán)歸誰所有?簡要說明理由。
3、業(yè)主提出:同意上述節(jié)能改造方案。但在合同期滿后,節(jié)省的能源費(fèi)用應(yīng)歸業(yè)主所有。此要求是否合理?簡要說明理由。

4.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常物業(yè)管理服務(wù)期間,應(yīng)當(dāng)收集和整理的物業(yè)管理檔案包括()。

A.物業(yè)丈量報(bào)告 
B.物業(yè)工程地質(zhì)勘察報(bào)告 
C.物業(yè)員工考勤和獎(jiǎng)懲檔案 
D.電梯維修記錄 
E.業(yè)主投訴管理記錄

5.多項(xiàng)選擇題下列科目中,應(yīng)當(dāng)計(jì)人物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤總額的有()。

A.營業(yè)利潤 
B.住宅專項(xiàng)維修資金利息收入 
C.投資凈收益 
D.營業(yè)外收支凈額 
E.補(bǔ)貼收入

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作為專業(yè)的物業(yè)管理公司,你應(yīng)該從哪些方面為建設(shè)單位提供建議,方便今后的物業(yè)管理服務(wù)?

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乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)?如果您是該公司的負(fù)責(zé)人,如何處理業(yè)主的投訴?

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××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時(shí),應(yīng)怎樣避免專業(yè)方面的缺陷?

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遇到此類問題,業(yè)主該如何解決?

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某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查,就投訴問題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時(shí)有哪些要求?3.針對上述業(yè)主投訴的問題,物業(yè)公司應(yīng)如何解決?

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物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是()。

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自行組織物業(yè)管理招標(biāo)活動(dòng)的招標(biāo)人應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

你認(rèn)為物業(yè)管理公司應(yīng)如何加強(qiáng)公共安全防范服務(wù),并規(guī)避可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

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