A、按照相關(guān)制度的要求開展市場風(fēng)險(xiǎn)識別、計(jì)量、監(jiān)控、報(bào)告等各項(xiàng)工作,落實(shí)事前風(fēng)險(xiǎn)控制,有效防范市場風(fēng)險(xiǎn)
B、不得以各種形式虛假開戶、借用賬戶,不得挪用、占用客戶保證金
C、加強(qiáng)客戶資金監(jiān)管,及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測及預(yù)警、嚴(yán)防由客戶承擔(dān)的市場風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為信用風(fēng)險(xiǎn),并做好保證金追索工作,有效防范市場風(fēng)險(xiǎn)
D、加強(qiáng)制度建設(shè)、流程梳理和操作風(fēng)險(xiǎn)管理,防止由于不完善的內(nèi)部操作流程、人員、系統(tǒng)、外部事件而導(dǎo)致的損失
E、積極做好客戶維護(hù),妥善處理客戶投訴和負(fù)面輿論,有效防范聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
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A.銀行網(wǎng)點(diǎn)
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.獨(dú)立交易端
E.手機(jī)銀行
A.現(xiàn)貨實(shí)盤合約
B.現(xiàn)貨即期合約
C.現(xiàn)貨延期交收合約
D.其它經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的合約
A.未按照相關(guān)規(guī)定對保險(xiǎn)銷售過程同步錄音錄像的
B.指導(dǎo)或代替客戶在投保時(shí)留存非真實(shí)的聯(lián)系方式的
C.代替客戶接受保險(xiǎn)公司電話回訪的
D.與未獲準(zhǔn)入的保險(xiǎn)公司開展合作或銷售未準(zhǔn)入的保險(xiǎn)產(chǎn)品的
A.業(yè)務(wù)知識
B.法律法規(guī)
C.職業(yè)操守
D.營銷技巧
A.銷售人員的相關(guān)信息及其銷售資格
B.代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品清單
C.保險(xiǎn)公司授權(quán)文件
D.一年期以上(不含一年期)人身保險(xiǎn)投保提示書
最新試題
基金資產(chǎn)凈值是指計(jì)算日基金資產(chǎn)凈值除以計(jì)算日基金份額總數(shù)后的價(jià)值。
《禁令》的處理程序,由各級審委會辦公室提議召開審委會會議進(jìn)行審理,并報(bào)本級行行長或授權(quán)分管行領(lǐng)導(dǎo)決定,做出決定后,由本級法律與合規(guī)部門下達(dá)給予開除處分的決定,并送達(dá)被處理人本人。
公司網(wǎng)點(diǎn)在辦理機(jī)構(gòu)簽退后,原則上當(dāng)日不允許再辦理業(yè)務(wù)。特殊原因需辦理業(yè)務(wù)的,應(yīng)向省分行運(yùn)營管理部提交申請。
對于已完成承兌記賬操作,但因票面信息有誤或打印不完整等原因需要換票的紙質(zhì)銀行承兌匯票,承兌行最遲可在出票后的次一工作日內(nèi)進(jìn)行換票處理。
行內(nèi)經(jīng)費(fèi)存款必須選擇不計(jì)息。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇劫持人質(zhì)搶劫時(shí),立即按響現(xiàn)場聲光報(bào)警裝置,并向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報(bào)告。
客戶辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)交易前,應(yīng)先辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約。個(gè)人客戶辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約只能使用一類賬戶
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場審核員主要負(fù)責(zé)對現(xiàn)場審核后集中授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場審核。具體職責(zé)不包括:對大額現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù),進(jìn)行卡把復(fù)點(diǎn),對現(xiàn)金的真實(shí)性及其數(shù)量的準(zhǔn)確性進(jìn)行審查
上門開銷戶必須雙人辦理,可以讓客戶經(jīng)理和前臺柜員前去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
營業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證管理必須增加除柜員號和密碼外的其它認(rèn)證方式(如智能令牌、指紋等),特殊情況需要設(shè)置成僅為柜員號和密碼認(rèn)證方式的,可由營業(yè)機(jī)構(gòu)直接變更