消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過(guò)程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。