情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

適應障礙的表現不包括（）